18 set Como deixar a recepção hospitalar mais agradável?
Pensar nos itens que irão compôr a recepção de um hospital, consultório médico, laboratórios e clinicas é extremamente importante. O ambiente deve trazer bem-estar e conforto para os pacientes, com o objetivo de tirar a tensão e o nervosismo que é comum nesse espaço.
Essa sensação de acolhimento é adquirida, em parte, com a escolha dos móveis que serão instalados na recepção. Além disso, a qualidade dos itens transmite a ideia de profissionalismo e passa uma boa impressão.
Entre os materiais indispensáveis para o ambiente estão:
· Balcão de atendimento: necessário em qualquer recepção. É um móvel que dá suporte à recepcionista do local e é o ponto de atendimento ao paciente;
· Cadeira operacional: é indispensável para a recepcionista, pois, muitas vezes, ela precisa se locomover mesmo sentada na cadeira, como para atender o telefone ou recepcionar um paciente, por exemplo;
· Cadeira de diálogo: é necessária para acomodar os pacientes enquanto esperam pela consulta. Existem modelos anatômicos que proporcionam mais conforto;
· Armários para recepção: são responsáveis por manter os arquivos dos pacientes em ordem e guardar documentos importantes. Pode ser utilizado como móvel complementar ao balcão de atendimento;
· Sofá de recepção e poltronas: traz conforto e mostra preocupação com a comodidade do paciente;
· Longarina: é um dos móveis mais indicados, pois tem a capacidade de deixar o local mais organizado por ocupar menos espaço que as cadeiras tradicionais.
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